女销售员如何提升自己的能力
在职场上,如何提升工作能力?
在职场上,如何提升工作能力?
01
小事中的卓越思维这是一个同质化的时代,而体现产品唯一的差距就是细节的能力。
所以认真做好每一件小事,将每一件小事做到极致,从而训练自己细节的处理能力及培养心智成熟度,是非常重要的一个机会,切忌好高骛远。
02
坚持写工作日志遗忘是获得职场经验最大的杀手。一个牛逼的人总是能够通过记录自己的成功经验及失败原因,获得持续的成长。
03
学会文件管理文件管理的本质是一个时间管理问题,而非逻辑分类问题。
管理文件也是如此,很多人下载了一个文件,就自动存放桌面或默认文件夹中,后来文件数量越来越多,当你的电脑文件有上千个的时候,你就麻烦了。
04
不懂就问,问前三思不懂就问,问前思考:遇到不懂的问题,先学会思考及网上查找相关信息,对于不确定的地方,再找老同事或者老板及业内高手请求帮助是一种很好的策略。
05
使用专注工作法工作中最高效率的法则是25 5的原则:飞行模式25分钟、静音模式或手机屏幕朝下放,集中精力工作25分钟,然后用5分钟再处理手机中的重要事情。这是避免时间碎片化最好的法则。
06
不要忘记忠诚不要忘掉忠诚,这虽然听起来挺土的,但却很真实,不要为了自己的利益而牺牲组织的利益,反之亦然。这将帮助你很好地从公司的角度看待问题。不管是企业创始人,还是企业的管理者,最终信任与提拔的团队,总是那些值得信赖的人,而不是能力高但是自私自利的人。
07
建立利益共同体多用我们少用你们,可以让我们的朋友更多,“敌人”更少:这是建立利益共同体的开始,也是良好合作的开始。
08
做自己的老师反思是最好的自我学习,但是这被很多职场人所忽略:学1000个知识(990个会被忘记),不如彻底反思自己的一个核心问题。
09
培养边界敏锐度建立跨界思维,跳出传统的边界看问题,是未来创新的一个重要方向。谁最先具备了这种敏锐度,谁将成为这个时代的大牛。
10
懂得信任的基础算法合作的本质是信任。你能赢得多少人的支持,取决于多少人愿意与你交往,取决于你与他人建立互信的能力。
以上10种思维逻辑与工作习惯,虽然看似简单,但是要真正成为日常的行为模式,却需要不断践行。
怎么快速提升企业销售团队的整体业绩?
销售团队整体业绩的提升,按照彬哥的效能理论,其实核心是提升销售团队的组织效能。
一、什么是组织效能首先,彬哥要说说什么是组织效能。组织效能由以下四个方面构成:
1.效益,即销售收入、利润、增长率等结果性指标。
2.效用,是客户对产品和服务的评价,包括满意度和用户体验;
3.效率,是客户对公司在运营效率方面的评价和感受;
4.能力,是指公司独有的组织能力或者核心竞争力。
按照组织效能的理论,四个维度的指标是环环相扣的,效益是由效用决定,效用由效率决定,效率则由能力支撑。
因此,要快速提升销售团队整体业绩,实际是提升“效益”,就需要从“效用”维度出发,即从客户角度,考虑如何改善客户对产品和服务的满意度和体验,从而提升公司品牌对客户的影响力,让客户成为公司的忠实消费者;而提升效用的关键,在于提升公司的运营效率,包括提升产品研发效率,加强、加速客户购买行为的便捷程度,而低层逻辑是改善公司的组织能力。
二、提升销售团队整体业绩的主要方法按照上述思路,要提升销售团队整体业绩,主要有以下方法:
1、推出新产品,或者提升产品的性价比,从而提升客户满意度。业绩的来源,是客户对产品的满意度提升,所以,通过在产品方面的改善,是能够有效吸引新客户,同时提升客户的复购率。
2、优化产品开发和客户服务流程,改善用户体验。这也是提升客户满意度的有效措施,提高客户对公司的认可度和粘性,从而提升业绩。
3、组织能力优化,包括改善组织机制(组织结构、激励机制、考核机制等)、人才队伍优化(吸引优秀人才、优化不合格人员、培养员工能力等,或者借助外脑如营销策划等)、文化价值观重塑(狼性文化、员工行为考核等)。
当然,提升销售团队整体业绩,并不能单从销售团队入手,以上三方面都涉及公司相关部门的同步改善,包括研发、运营、人力资源、财务等,需要整体配合才能实现。
三、组织能力的提升方法接下来重点说明如何通过打造组织能力,达到销售业绩提升的目的。
1、优化组织机制
可以通过优化组织结构,建立精简、扁平的组织结构,强化内部沟通协调机制的建立,从而加强内部协作的有效性。
同时,在制度层面也需要完善,尤其需要对销售基本法进行优化,包括薪酬、绩效制度的完善,提高对销售人员的激励性和约束性,奖惩相结合,筛选高效能人才。
2、人才队伍的优化
重点是提升高效能人才密度,从而提升人均效能。具体包括招聘优秀人才、淘汰不合格人才、培训培养员工销售能力、引进营销咨询公司给予营销策略支持等,通过提升销售团队整体素质,达到销售业绩改善的目的。
此外,还包括领导力的培养,需要帮助销售管理者提升领导力和管理能力,让管理者起到带头作用,推动团队整体业绩提升。
3、文化价值观的重塑
重点是通过价值观的导入和考核,对员工的思想和行为进行引导,强化执行力、狼性文化、结果导向等文化价值观,让员工具有更高的意愿和更强的意识达成目标,从而达到改善业绩的目的。
以上就是提升销售团队整体业绩的思路和方法,简而言之,就是从产品、服务流程和效率、组织能力三个维度来推进。
想进一步了解“组织效能管理”相关内容,欢迎关注彬哥@彬哥讲效能同时可搜索彬哥的抖音帐号“彬哥讲效能”(bingolibin),谢谢!
关于彬哥:
知名世界五百强集团核心企业高管
高效能管理倡导人|人力资源与组织发展专家|职业生涯教练
致力于效能管理领域:商业效能、组织效能、人才效能、老板效能、领导效能、个人效能。
通过培训与咨询服务,成功帮助上百家企业提升经营效能,为上万人提升了职场效能。