解决顾客抱怨的巧妙回答
为什么同事问我问题,我会突然很不耐烦?
为什么同事问我问题,我会突然很不耐烦?
如果有同事这样问我,我 我肯定我的头会爆炸。怎么会有这样的人问我为什么孤立他和don 我不喜欢他?It 太尴尬了。我该怎么回答呢?如实回答,那他肯定受伤了。如果他不 不回答,他会继续。
事实上,我希望他反省自己,回头看看自己做了什么不恰当的事情,引起了大家 令人厌恶。
前半生,贺信里说你是来打工赚钱的,不是来交朋友的。能交到朋友是惊喜,交不到朋友很正常。
在工作中,要求一个绅士 s友情淡如水,不必太冷漠,也不必太亲密。如果你不 不要理解别人。;的性格,你们会开始成为很亲密的朋友,之后往往很难走出来。
刚毕业第二年工作,进了一家家具厂做外贸。一个大办公室十几个人,采购,业务,跟单。
当时我们都是未婚男女,住在公司 s单身宿舍。我把每个人都当成朋友,和他们尽情地交谈。大家一起吐槽老板,一起吐槽公司,一起吐槽食堂饭菜,毫无顾忌。然而,后来所有这些不满的话都传到了老板的耳朵里耳朵,老板渐渐对我有了意见。
做外贸是有提成的,但是跟单,跟采购,跟设计的同事都是拿固定工资的,所以每个季度发提成的日子就成了他们最羡慕的时刻。
我和他们一样工作,为什么我能拿到接近一万的提成?这种不满积累起来,埋下了隐患。那时候,我还是单纯的,没有 感觉不到每个人。;完全不满意。
工作之余还是和他们朝夕相处,其乐融融。什么?;我心中的秘密总是毫无保留地显露出来。
一些同事开始说,你拿那么多佣金,不要 I don'我不请你吃饭?我每个月都请他们吃饭。
有同事开始说,你佣金这么高!生气了,我说,那你也来做这个工作!
后来,当我发现我的老板改变了对我的态度,我意识到我不知不觉地得罪了多少人,我的鲁莽的话,我的委托,我的简单和愚蠢,我没有 我不知道我给自己挖了一个多大的坑!
另一方面,我的外贸同事,比我大四岁,处理得相当明智。她很少和我们聚在一起聊天。晚饭后,她去办公室。当人们问她在做什么时,她总是回答加班。
其实大部分时间她都是去看电影和聊天,没有人会追着看她在做什么,但是在boss 尽管如此,她工作努力,经常加班。
她也会在老板面前夸自己。比如客户拜访后,她会跟老板说,客户说我做得很好,以后会跟我们长期合作。
在展览期间,我会和我的顾客拍照。顾客走后,老板会询问情况。她总会说客户觉得我好沟通,回去会给我下单。
老板对她非常满意,她的同事也不满意。;I don'我和她相处得不好,没有人会告发她的。现在想起来,我很佩服她。
后来我辞职走了,这家公司培养了我。这也让我认识到我是简单和愚蠢的,可以 不要做一个男人。
再工作的时候,我已经学会了和同事保持安全距离,学会了管住自己的嘴,学会了在大家抱怨的时候默默离开。
初入公司,低调做人,多做事少说话,关注每一个人 s的性格,注意不要得罪他,对领导心存敬畏,相处融洽一起吃饭聊天,但拒绝吐槽老板和公司。谁知道谁会把你背后说的话告诉老板?有时它 是这样的。做人比努力更重要。
别人问你行情好不好怎么回答?
还不错!很好,很多生意。所以客户会更信任你,给你介绍生意。如果你说生意不好,客户会怀疑你的技术和业务能力。
如果你总是抱怨生意难做,你的供应商就会停止给你供货,你的客户就会把生意交给其他老板。
有时候人说大话是必要的,可以增加自信,让别人相信你有能力把生意做好。