客服工作技能有什么
当淘宝客服需要什么条件？
当淘宝客服需要什么条件？
淘宝客服工作自由，一周上够30小时就可以。条件也是简单，年满18周岁，有淘宝经验和淘宝支付宝账号，打字速度一般就行。
他们是按照小时支付工钱，一小时的待遇与您的绩效挂钩，绩效高报酬高。上班最长允许8小时，每月都会有纪检，几乎每天都有培训，几天就有考核，尤其是节日促销时候要不断看通告和注意事项。一不小心就会被扣分，扣分多了就会被动离职。
应聘蚂蚁客服怎么自我介绍？
首先要报上自己的基本信息，姓名，年龄，籍贯等，然后可以简单介绍下自己之前做过什么工作，有没有类似的工作经验，为什么会来应聘这份工作，自己有一些什么技能适合这个工作的，让面试官在尽可能短的时间内了解你，对你产生良好的印象！
朴朴客服岗位需要具备怎样的技能？
1.年龄：20-35周岁；
2.大专以上学历（具有丰富的零售经验可适当放宽限制）；
3.一年以上客服相关工作经验（优秀的可不限工作经验）；
4.熟悉电脑操作，如WORD,EXCEL；普通话标准；
5.为人乐观，性格温和，待人接物耐心，处理事情认真、工作细致，具有良好的沟通能力、应变能力；
6.敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神；
7.需要办理或提供健康证；
8.工作地点就近安排。
做客服如何规避服务风险？
1、固定的办公场所
如果在你提出去实际办公场地看看时，对方百般回避和阻扰，那就要注意了，连起码的办公场所都没有，这家售后客服外包公司基本上也就不太值得信任了。缺乏客服人员最需要的基本设施，那什么技术实力，专业保证也就是空洞的承诺而已。
2、人员的专业水平
售后客服外包公司的客服人员平均素质的考察包括：是否具有销售常识，是否掌握基本话术，以及是否支持多种语言环境的沟通等。综合整体的服务技能来对售后客服外包公司专业度做个评判。
3、技术支持和管理制度
专业的售后客服外包公司总是有着良好的扩展以及提升能力，能够根据业务发展提升自身的服务能力。此外标准化的管理制度能够保证问题的及时解决，合理的运营模式也便于卖家和售后客服外包之间的长期合作。
4、客户案例水准
售后客服外包服务公司的合作案例在某种程度上也就反应了后期与你的合作情况。所以看看售后客服外包的客户案例，看淘宝售后客服工作怎么样，多了解其中的环节问题处理方案和结果，与售后客服外包公司签订合同时心里就有个数。